近年、日本のインバウンド市場において、インド人観光客の存在感が急速に高まっています。経済成長を続けるインドからの訪日旅行者数は、コロナ禍前まで6年連続で増加し、2023年にはほぼコロナ前の水準まで回復しました。さらに、インドの人口は2023年に中国を抜いて世界で最も多くなりました。JNTOデリー事務所は、インドの旅行市場において重要な役割を果たしており、現地の旅行業者との信頼関係を築くことが鍵です。本記事では、インド人観光客の特徴や日本の魅力、そして効果的な集客戦略について詳しく解説します。
インド人観光客の基本データ
インドからの訪日客数は、2019年まで順調に増加を続け、2019年には17万5,896人を記録しました。訪日インド人の旅行に関するデータによると、初訪日とリピーターの割合や訪日目的、人気の観光地、旅行時期について詳しく分析されています。コロナ禍による一時的な減少を経て、2023年には16万6,300人まで回復しています。
2019年にはインドからの訪日者数が過去最高を記録しました。
訪日インド人の消費動向も注目に値します。2019年には274億円だった消費額が、2023年には384億円とコロナ前を大幅に上回る増加を見せています。これは、インド人観光客の旺盛な消費意欲を示すものと言えるでしょう。
表：インド人観光客の基本データ推移
| 年 | 訪日客数 | 消費額 |
| 2019年 | 175,896人 | 274億円 |
| 2023年 | 166,300人 | 384億円 |
訪日外客数推移（2014年～2023年）
インドからの訪日客数は、2014年から2023年までの間に大幅に増加しました。2014年には約1万5,000人でしたが、2023年には約16万6,300人に達しました。特に、2019年には約17万5,896人とピークを迎えましたが、2020年と2021年は新型コロナウイルスの影響で減少しました。2022年と2023年は再び増加に転じ、インドからの訪日客数は将来的にも増加が予想されます。
この増加傾向は、日本の観光地や文化がインド人観光客にとって魅力的であることを示しています。特に、桜の季節や京都の歴史的な寺院、東京の先進的な都市景観などが人気です。今後もインドからの訪日客数は増加し続けると予想され、日本の観光業界にとって重要な市場となるでしょう。
インバウンド消費額推移（2014年～2023年）
インドからの訪日客の消費額も増加しています。2014年には約1億円だった消費額が、2023年には約384億円に達しました。特に、2019年には約274億円とピークを迎えましたが、2020年と2021年は新型コロナウイルスの影響で減少しました。2022年と2023年は再び増加に転じ、インドからの訪日客の消費額も将来的にも増加が予想されます。
この消費額の増加は、インド人観光客が日本でのショッピングや食事、宿泊に多くの費用をかけていることを示しています。特に、電気製品や化粧品、伝統工芸品などが人気であり、これらの商品がインド人観光客の消費を牽引しています。
インド人観光客の特徴
インド人観光客の特徴を理解することは、効果的な集客戦略を立てる上で重要です。
年齢・性別構成比
30～39歳が最も多く、次いで20～29歳が多く、男性が78.6%、女性が21.4%と、男性の割合が高いです。
宗教への配慮
インド人観光客の多くはヒンドゥー教徒やイスラム教徒であり、食事に関して宗教的な制約があります。特にヒンドゥー教では、牛肉を避けることが重要であり、また多くのヒンドゥー教徒はベジタリアンです。さらに、ヒンドゥー教の文化や習慣には、年中行事である「ダシェラ祭」や「ディワリ祭」などがあり、これらの行事は日常生活や旅行においても重要な役割を果たしています。イスラム教徒は豚肉を避ける必要があるため、訪日する際には飲食店での選択肢が限られることがあります。
旅行シーズン
インド人観光客が日本を訪れるハイシーズンは4月と5月です。この時期は日本の桜の季節であり、多くのインド人がこの美しい景色を楽しむために訪れます。
旅行形態
インド人観光客は個人旅行を好む傾向がありますが、団体ツアーの需要も一定程度あります。特にビジネス目的で訪れる場合は、団体での訪問が多いです。
消費傾向
インド人観光客は宿泊費に多くを費やす傾向があります。また、菓子類や衣類などのお土産を購入することが多いです。特に電気製品や化粧品も人気があります。
訪問先
東京、大阪、京都といったゴールデンルートが人気で、多くのインド人観光客がこれらの都市を訪れます。例えば、東京の訪問者数は年間約100万人に達しています。また、広島など歴史的な場所も訪問先として選ばれることがあります。
情報収集方法
訪日前には日本在住の親族や知人から情報を得ることが多く、また、日本政府観光局のホームページも利用されています。滞在中は交通手段や飲食店に関する情報を重視します。
これらの特徴から、インド人観光客は比較的長期の滞在を好み、男性の若手～中堅ビジネスパーソンが多いことがわかります。また、個別手配が主流ですが、団体ツアーも一定の需要があることがうかがえます。
滞在日数
インドからの訪日客の平均滞在日数は約7～13日間です。特に、東京、京都、大阪、横浜、沖縄などの都市や観光地が人気です。インドからの訪日客は、グルメツアー、ショッピングツアー、文化ツアーなどを楽しむことが多いようです。
この滞在日数の長さは、インド人観光客が日本の多様な観光資源を十分に楽しむために時間をかけていることを示しています。特に、桜の季節や紅葉の時期には、自然の美しさを堪能するために長期滞在する傾向があります。
インド人に人気の海外観光地
インド人の海外旅行先として人気が高いのは、以下の国々です。
アラブ首長国連邦（UAE）: インド人労働者が多く、親族や友人を訪問する目的で訪れることが多いです。また、ドバイは特に人気のある都市です。
タイ: 観光地としての魅力があり、インド人旅行者にとって人気のある目的地です。
サウジアラビア: 労働者が多く、訪問先として選ばれることが多いです。
アメリカ: 多くのインド人が訪れる国であり、特にニューヨークやトロントなどが人気です。
シンガポール: 近隣の観光地として人気があります。
ベトナム: 最近ではインド人旅行者の間で急速に人気が高まっており、2024年初頭には2019年と比較して248%増加しました。
モルディブ: パンデミック以降、特に人気が高まりました。ビザ不要で渡航できることも魅力の一つです。
これらの国々と比較すると、日本はまだ認知度の向上の余地がありますが、文化や自然の魅力が高く評価されており、今後の成長が期待されています。
インド人を引き付ける日本の魅力
日本はインド人にとって多くの魅力を持つ国です。以下にその主な要素を詳しく説明します。
文化的魅力
日本のアニメやマンガはインドで非常に人気があり、ドラえもんやナルトなどが広く知られています。また、茶道や着物、侍といった伝統文化もインド人にとって興味深いものです。
経済的魅力
日本の製造業の高品質さや技術力は、インド人にとって大きな魅力です。特にIT産業やAI分野での協力が進んでおり、日本企業で働くインド人も増加しています。
教育的魅力
日本の教育システムや企業文化は、インドの若者にとって魅力的です。特にインド工科大学（IIT）の卒業生が日本企業に就職するケースが増えており、多様な経験を積むことができる点が評価されています。
観光的魅力
東京、京都、大阪などの都市はインド人観光客に人気です。特に桜の季節には多くのインド人が訪れ、日本の自然美や歴史的名所を楽しんでいます。
食文化への対応
日本ではベジタリアン対応のレストランが増えており、インド人観光客が安心して訪日できる環境が整いつつあります。
これらの要素が相まって、日本はインド人にとって訪れる価値のある国として認識されています。
インド人向け効果的な集客戦略
インド人向けの効果的な集客戦略について、以下のポイントが重要です。
文化的理解
文化的魅力: 日本の豊かな歴史や伝統文化、自然景観はインド人観光客にとって大きな魅力です。特に桜の花見や京都の寺社巡り、富士山などが人気です。
安全性: 日本は治安が良く、安全な旅行先として評価されています。特に女性や家族連れにとって安心感があります。
デジタルマーケティング
SNS活用: インドではYouTube、Instagram、Facebookが主要なプラットフォームとして利用されています。これらを活用してターゲット層にアプローチすることが効果的です。
インフルエンサーマーケティング: インドでは信頼できるインフルエンサーの意見が重視されます。マイクロインフルエンサーを活用することで、より親しみやすい形で情報を伝えることができます。
ローカルパートナーシップ
旅行会社との連携: インドでは旅行会社を通じた旅行が一般的です。旅行会社との関係構築を強化し、適切な情報発信を行うことが重要です。
地域への関心: ゴールデンルートだけでなく、地方の自然や文化にも関心が高まっています。地方への観光情報提供を強化することが求められます。
これらの戦略を組み合わせることで、インド人観光客を効果的に集客することが可能です。
インド人観光客受け入れの課題と対策
インド人観光客を受け入れる際の課題と対策について、以下のように整理できます。
課題
ビザポリシー
インド人旅行者にとって、ビザ取得が複雑で困難な場合が多いです。これに対して、一部の国ではインド人旅行者を誘致するためにビザ発給要件を緩和していますが、日本ではまだ改善の余地があります。
文化的な違い
インド人観光客の多くはヒンドゥー教徒やイスラム教徒であり、食事や礼拝に関する特別な配慮が必要です。インド人は滞在日数や旅行支出、旅行形態に関する具体的なデータから、滞在中の活動や消費行動、人気の観光地に注目し、どのように日本を楽しんでいるのかがわかります。例えば、牛肉を避けるヒンドゥー教徒や豚肉を避けるイスラム教徒への対応が求められます111。
インフラストラクチャーの制限
日本国内での交通費や宿泊費が高く、特に地方都市では夜間に店が早く閉まることも不満点として挙げられています。また、観光地でのインフラやサービスが不十分であることが指摘されています114。
食事の選択肢
ベジタリアンや特定の食材を避ける人々への対応が不十分であることが課題です。訪日旅行中に食事に関する情報提供が不足しているため、事前に食事内容を確認できる仕組みが求められます。
対策
宗教・文化への理解促進
観光業界全体でインド人観光客の宗教的・文化的背景を理解し、それに基づいたサービス提供を行うことが重要です。例えば、礼拝スペースの提供や特定の食材を使用しないメニューの開発などがあります。
ビザ発給プロセスの改善
ビザ取得手続きの簡素化や電子ビザ（eビザ）の導入など、インド人旅行者がより容易に旅行できるような制度改革が必要です。
インフラ整備とサービス向上
観光地へのアクセス性を高めるため、公共交通機関の整備や観光案内所での多言語対応を強化することが求められます。また、観光地周辺での宿泊施設や飲食店の充実も重要です。
食事情報の提供
ベジタリアンメニューや宗教的制約に配慮したメニューを提供するレストラン情報を積極的に発信し、観光客が安心して食事を楽しめる環境を整えることが必要です。
これらの課題と対策を通じて、インド人観光客にとって魅力的な旅行先として日本を位置づけることが可能になります。
日本の観光情報の収集と買い物
インドからの訪日客は、日本の観光情報を収集するために、主に日本政府観光局ホームページや日本在住の親族・知人を利用しています。また、インドからの訪日客は、買い物を楽しむために、コンビニエンスストアや百貨店・デパートを利用しています。
特に、訪日前には日本在住の親族や知人からの情報が重要な役割を果たしており、信頼性の高い情報源として利用されています。また、滞在中は交通手段や飲食店に関する情報を重視し、快適な旅行を楽しむための情報収集に努めています。
インド人のSNS/情報サイト/OTAの利用状況
インドからの訪日客は、SNSや情報サイト、OTAを利用して、日本の観光情報を収集しています。特に、InstagramやFacebook、TwitterなどのSNSが人気です。また、インドからの訪日客は、Booking.comやExpediaなどのOTAを利用して、ホテルや航空券を予約しています。
SNSを活用することで、リアルタイムでの情報収集や他の旅行者の口コミを参考にすることができ、より充実した旅行計画を立てることができます。また、OTAを利用することで、手軽に宿泊施設や航空券を予約できるため、旅行の計画がスムーズに進むことが多いです。
これらの情報収集方法を活用することで、インド人観光客は日本での旅行をより一層楽しむことができるでしょう。
まとめ
近年、日本を訪れるインド人観光客が増加しており、2023年にはコロナ前の水準に近づいています。インド人観光客は桜や京都、温泉など日本の自然や文化に惹かれて訪れ、消費意欲も高い傾向にあります。主に30～39歳の男性が多く、食事には宗教的な配慮が必要です。日本のゴールデンルート（東京、大阪、京都）が人気ですが、地方の観光地にも関心が高まっています。
集客戦略としては、文化的な理解を深めたサービスの提供や、SNSを活用したプロモーションが効果的です。また、インド人にとってビザ取得の手続きや食事の選択肢に課題があり、これらの対応が求められています。
よくある質問（FAQ）
Q: インド人観光客は増えていますか？
A: はい、増えています。2023年には16万6,300人とほぼコロナ前の水準まで回復し、今後も増加が期待されています。
Q: インド人が旅行に行くシーズンはいつですか？
A: 一般的に夏季休暇（5月～6月）やディワリ祭（10月～11月）の時期が人気です。ただし、個人や家族の状況によって異なる場合もあります。
Q:インド人観光客が日本で楽しみにしているアクティビティは何ですか？
A:自然観光、寺院や神社の観光、ショッピング、温泉、現地の文化体験が人気です。
Q:インド人観光客を対象にした効果的なインバウンド戦略は何ですか？
A:インド人向けにベジタリアンやヒンズー教の食事制限に対応したレストランの紹介や、多言語（特に英語）対応が重要です。また、文化的な理解を深めるためのガイドツアーや、SNSを活用したプロモーションが効果的です。
Q:インド人観光客の旅行中の消費傾向や人気の購入商品は何ですか？
A:電子機器、ファッション、化粧品、またお土産として日本製の家電や高品質な日用品、伝統工芸品が人気です。
Q:コロナ後のインド人観光客の旅行意欲や動向はどう変わりましたか？
A:コロナ後は、健康と安全を重視した旅行が増え、自然を楽しめる地域や、比較的混雑していない観光地への興味が高まっています。リモートワークの普及により、長期滞在の観光も増加傾向にあります。
Q:インド人観光客に向けた日本での観光案内やサービス提供で重要なポイントは何ですか？
A:英語対応のガイドや案内板、ベジタリアンやハラール食の提供、文化的な背景を考慮した親切でフレンドリーな接客が求められます。また、交通機関や観光地までのアクセスを分かりやすく案内することも重要です。
