中国最大級のショート動画プラットフォーム「抖音」のECサービス「抖音小店」が、新たな越境ECチャネルとして注目を集めています。本記事では、抖音小店の基本情報から出店方法まで、詳しく解説していきます。
1. はじめに
抖音小店は、6億人以上のユーザー数を誇る中国版TikTokとして知られる抖音（Douyin）が展開するECプラットフォームです。抖音のエコシステムの中で、ショート動画やライブ配信を通じて商品を販売できる革新的なサービスとなっています。
中国EC市場において、抖音小店は従来の天猫（Tmall）やJDとは異なるアプローチで急成長を遂げています。特に若い世代を中心に、エンターテインメントと購買体験を融合させた新しいEC体験を提供しています。
2. 抖音小店の特徴とメリット
抖音小店は、中国版TikTokである抖音（Douyin）内で展開される革新的なECプラットフォームです。特に越境ECへの対応や動画を活用した販売戦略が特徴で、多くの出品者や顧客に利用されています。KOL優位のプラットフォームとして、ライバーの活動が固定費なく行われやすく、コストを抑えたマーケティングが可能です。以下にその主要な特徴とメリットをまとめました。
特徴
インタレストコマース
抖音小店は、ユーザーの興味に基づいた商品提案を行う「興味EC（インタレストコマース）」を採用。強力なアルゴリズムにより、ユーザーのフィードに好みに合った商品が自動表示され、購入意欲を効果的に引き出します。さらに、特定のコンテンツがユーザーのニーズと合致した際に、広告費をかけずともバズる可能性があり、ブランドの知名度に関わらず大きな影響を与えることができます。
多機能なプラットフォーム
出品、販売、配送、決済など、EC運営に必要な機能を一体化。出品者は効率的に運営を進められます。
越境EC対応
日本を含む海外からの出店が可能で、中国国内で未流通の商品も販売可能。国際的な市場への参入が容易になります。さらに、越境ブランドの少なさは、他のプラットフォームに比べて先行利益を得るチャンスがあることを示しています。
動画コマースとライブ配信
ショート動画やライブ配信を活用して商品を紹介。動画から直接購入できる仕組みが高いコンバージョン率を実現しています。さらに、抖音(TikTok)のアルゴリズムによりコンテンツとユーザーのニーズが合致すると、広告費をかけなくてもコンテンツが相性によりバズる可能性があります。
データ分析機能
コンテンツのエンゲージメントや販売実績を詳細に分析でき、出品者は効果的なマーケティング戦略を立案可能。
広告配信サポート
プロモーション支援体制が充実。認定代理店を通じた専門的なマーケティング支援も利用できます。
未流通商品の販売
ニッチ市場向けの商品展開が可能。他のプラットフォームとの差別化が図れます。
メリット
低コストでの出店
初期コストを抑えられるため、中小企業や個人事業主にとって魅力的な選択肢です。
先行利益の獲得
越境EC市場のブランドの少なさから、競争が少ない現段階で市場シェアを獲得するチャンスがあります。
広範なユーザー基盤
約8億人の抖音ユーザーにアクセス可能で、潜在顧客層が広大です。
マーケティング効率の向上
抖音のレコメンド機能を活用することで、ターゲット層に的確にアプローチできます。
動画コマースの革新
ショート動画を通じた購買体験は直感的でスムーズ。ライブ配信により顧客とのインタラクションも可能です。
抖音小店は、ショート動画やAI技術を活用した新しいECの形を提案することで、出品者とユーザー双方にメリットをもたらす革新的なプラットフォームとなっています。
3. 抖音とTikTokの違い
抖音（Douyin）とTikTokは、同じ親会社であるByteDanceが開発した動画共有アプリですが、主に異なる市場を対象としています。TikTokはグローバルユーザー向けであるのに対し、抖音は主に中国国内のユーザーを対象としています。以下に、tiktok抖音の主な違いを詳しく説明します。
対象市場
抖音は中国国内向けに設計されており、中国の法律や規制に従っています。一方、TikTokは国際版であり、中国以外のユーザーを対象としています。このため、両者のコンテンツや機能は異なります。
コンテンツの違い
抖音では、中国の文化やトレンドに特化したコンテンツが多く見られます。TikTokは、グローバルなトレンドや文化を反映したコンテンツが中心です。これにより、ユーザーの体験が大きく異なります。
機能の違い
抖音には、EC機能やライブ配信、チャット機能など、特有の機能が多数あります。これに対して、TikTokは主に動画の投稿と共有に焦点を当てています。例えば、抖音ではユーザーが直接商品を購入できる機能があり、ビジネス活用が進んでいます。
データの取り扱い
両者はデータの取り扱いにおいても異なります。抖音は中国の法律に従ってデータを管理しており、ユーザーのプライバシーやデータセキュリティに関する規制が厳格です。TikTokは、各国の法律に基づいてデータを管理していますが、特にアメリカや欧州ではプライバシーに関する懸念が高まっています。
ユーザーインターフェース
ユーザーインターフェースも異なります。抖音は中国語での操作が基本であり、TikTokは多言語対応です。これにより、ユーザーがアプリを使用する際の体験が異なります。
このように、抖音とTikTokは同じプラットフォームを基にしながらも、異なる市場ニーズに応じて設計されているため、機能やコンテンツ、ユーザー体験において多くの違いがあります。
マネタイズの違い
抖音は、特にEC機能を活用したマネタイズが進んでおり、企業やクリエイターが直接商品を販売することができます。これに対し、TikTokは広告収入やブランドとのコラボレーションを通じて収益を上げることが主な手段です。特に、TikTokでは「TikTok For Business」というプラットフォームを通じて、広告主がターゲットオーディエンスにリーチするための多様な広告形式を提供しています。
規制とコンテンツ管理
抖音は、中国政府の厳しいコンテンツ規制に従っており、政治的な内容や社会的に敏感なトピックに関しては厳格な管理が行われています。これに対して、TikTokは国際的な基準に基づいてコンテンツを管理しており、各国の法律や文化に応じた柔軟な対応が求められています。特に、アメリカや欧州では、ユーザーのプライバシーやコンテンツの自由に関する議論が活発です。
ユーザー層の違い
抖音のユーザー層は主に中国国内の若者や若年層が中心であり、特に都市部のユーザーが多いです。一方、TikTokは世界中の多様なユーザー層を持ち、特に北米や欧州では幅広い年齢層に利用されています。これにより、両者のマーケティング戦略やコンテンツの方向性も異なります。
4. 越境EC対応と海外展開
抖音小店は、日本を含む海外企業からの出店に対応しています。特筆すべき点として：
抖音越境小店は、出店支援を本格的に開始し、多様なサービスを提供しています。
天猫国際と同様の越境EC機能
抖音小店は、天猫国際のような越境ECプラットフォームと同様、海外企業が中国市場に直接参入できる仕組みを提供しています。これにより、中国国内のバイヤーに向けて商品を販売でき、ブランドの認知度を向上させることが可能です。また、現地法人を設立する必要がなく、簡単に出店を開始できます。
提携保税倉庫の利用可能
抖音小店では、中国国内の提携保税倉庫を利用できるため、商品の保管や配送がスムーズに行えます。これにより、以下の利点が得られます：
税関手続きの効率化：保税倉庫を活用することで輸入手続きが簡略化され、スピーディーに商品を届けることが可能。
コスト削減：大量の在庫を保税状態で保管でき、関税の支払いを最小限に抑えられます。
配送スピードの向上：倉庫から直接国内配送が行えるため、顧客満足度が向上します。
比較的低い参入障壁
他の主要な越境ECプラットフォームと比較して、抖音小店は参入のハードルが低い点が特徴です：
出店費用の抑制：初期費用や運営コストが低いため、中小企業やスタートアップ企業にとっても参入しやすい。
登録手続きの簡略化：必要書類の準備や契約手続きが簡単で、短期間で出店を実現できます。
柔軟な販売モデル：ライブコマースやショート動画を活用した販売手法により、従来のECよりも効率的に顧客を獲得できます。
スピーディーな商品展開
抖音小店では、商品の登録から販売開始までが非常にスムーズに進行します：
迅速な商品登録プロセス：商品の登録や説明文の作成が直感的な操作で完了するため、短期間で販売を開始可能。
リアルタイムのマーケティング：ライブ配信を活用して、商品の特長をリアルタイムでアピールでき、販売促進を即時に行えます。
アルゴリズムによる拡散：抖音の強力なレコメンド機能により、新規出店者でも短期間で顧客にリーチできます。
5. 出店方法と運営のポイント
抖音小店への出店は、以下の手順で進めることができます。
公式サイトでの店舗申請
必要書類の提出
審査対応
店舗設定
商品登録
運営においては、以下の点に注意が必要です。
コンテンツ品質の維持
適切な在庫管理
迅速なカスタマーサポート
コンプライアンスの遵守
6. ライブコマースの活用方法
中国のライブコマース市場は、2019年時点で3,000億元（約5兆円）を突破し、今後も成長が期待されています。
MCN機関の活用
MCN（マルチチャンネルネットワーク）機関との協業は、効果的なライブコマース展開の鍵となります。市場規模100億元を超えるMCN業界は、専門的なサポートを提供しています。
ライブコマースの基本
ライブコマースとは、リアルタイムで商品を紹介しながら視聴者とインタラクションを行う販売手法です。視聴者は配信中にコメントや質問を投稿でき、配信者はそれに応じてリアルタイムで回答することで、視聴者との一体感を高め、購買意欲を刺激します。
効果的な活用方法
インフルエンサーとのコラボレーション: インフルエンサーを起用することで、彼らのフォロワーをターゲットにしたプロモーションが可能です。インフルエンサーは自身のスタイルで商品を紹介し、信頼性を高める役割を果たします。
限定オファーの提供: ライブ配信中に限定セールやクーポンを提供することで、視聴者の購買意欲をさらに高めることができます。視聴者は「今だけ」の特別感を感じ、購入を決断しやすくなります。
インタラクティブなコンテンツ: 視聴者が参加できるクイズや投票を取り入れることで、エンゲージメントを向上させることができます。これにより、視聴者はより積極的に配信に参加し、商品への関心が高まります。
商品デモンストレーション: 商品の使い方や特徴を実演することで、視聴者に具体的なイメージを持たせることができます。特に化粧品やファッションアイテムなど、視覚的な要素が重要な商品に効果的です。
7. まとめ
抖音小店は、中国EC市場における新たな可能性を提供するプラットフォームです。特に以下の点で、今後の成長が期待されます：
動画コンテンツとECの融合
若年層への高いリーチ
テクノロジー活用による購買体験の革新
グローバル展開の可能性
よくある質問（FAQ）
Q: TikTokのEC機能とは？
A: TikTokのEC機能は、ショート動画やライブ配信を通じて商品を販売できるプラットフォームです。視聴者は動画から直接商品ページにアクセスし、購入することができます。
Q: 日本ではTikTokショップは利用できますか？
A: 現在、日本国内向けのTikTokショップサービスは限定的ですが、越境ECとして抖音小店を活用することは可能です。
Q: 抖音とTikTokの違いは何ですか？
A: 抖音は中国本土向け、TikTokは海外向けのサービスです。ECプラットフォームとしての機能や決済システムなど、様々な点で違いがあります。
Q: TikTokで出店するにはどうすればいいですか？ A: 公式サイトから申請を行い、必要書類を提出して審査を受ける必要があります。審査通過後、店舗設定や商品登録を行うことで出店が完了します。
