大衆点評の基礎情報
大衆点評とは
大衆点評（Dazhong Dianping）は、中国最大の口コミサイトであり、2003年にサービスを開始しました。このプラットフォームは、美団が運営しており、飲食店や美容院、ホテル、エンターテイメントなど、さまざまな店舗情報と消費者によるレビューを提供しています。登録店舗数は3000万件以上に達し、日次アクティブユーザー数は5000万人以上です。
大衆点評は特に訪日中国人観光客にとって重要な情報源となっており、日本を訪れる中国人の約55%が旅行前にこのサイトのレビューを参考にしています。これは、中国人観光客が日本での食事やショッピングを計画する際に、大衆点評を利用する傾向が強いことを示しています。さらに、海外旅行を計画する際にも大衆点評は便利なツールとして利用されています124.
大衆点評の読み方
大衆点評は中国語で「ダージョンディエンピン」と読みます。この発音を知っておくことは、特に中国語に不慣れな方にとって非常に有益です。大衆点評は中国最大の口コミサイトであり、訪日中国人観光客にとって重要な情報源です。正しい発音を理解することで、現地の中国人観光客とのコミュニケーションがスムーズになり、店舗の信頼性も向上します。大衆点評を活用する際には、この基本的な知識を持っておくことが大切です。
大衆点評の特徴
大衆点評は、中国最大の口コミサイトであり、2003年にサービスが開始されました。このプラットフォームは、飲食店や美容院、ホテルなど、さまざまな業種の店舗情報を網羅しており、登録店舗数は3,000万件以上に達します。特に訪日中国人観光客にとっては、旅行前に情報を収集するための重要なツールとなっています。
ユーザーベース
大衆点評には、登録ユーザーが6億人以上おり、月間アクティブユーザー数は2.5億人を超えています。日次アクティブユーザー数は5,000万人以上であり、特に訪日中国人観光客の約55%がこのサービスを利用しています。
提供されるサービス
大衆点評では、以下のような多様なサービスが提供されています。
口コミ投稿: ユーザーが店舗の評価や体験を共有することができる。
予約機能: 飲食店やホテルの予約が可能で、事前決済型チケットの購入もサポートしている。
クーポン情報: 各種割引特典付きチケットやプロモーション情報が掲載されている。
リアルタイム情報: ユーザー同士の活発な交流や最新情報の提供が行われている。
消費者レビューにおける役割
大衆点評は、中国国内外で非常に高い信頼性を持つ口コミプラットフォームとして知られています。特に中国人観光客は、旅行先での飲食店や観光地を選ぶ際に、大衆点評のレビューを重視しています。さらに、海外旅行を計画する際にも大衆点評は重要な情報源となっています。調査によると、日本を訪れる中国人観光客の中で、大衆点評を利用している割合は高く、彼らが訪れる店舗選びにおいて重要な影響を与えています。
このように、大衆点評は単なる口コミサイトではなく、中国人観光客にとって欠かせない情報源となっており、その利用によって日本国内での集客効果が期待されています。
大衆点評の利用方法
大衆点評（大众点评）は、中国最大の口コミサイトであり、特に訪日中国人観光客にとって重要な情報源です。以下は、大衆点評の利用方法についての詳細です。
アプリのダウンロードと会員登録
アプリのダウンロード: 大衆点評はiOSおよびAndroidで利用可能です。アプリをダウンロードした後、起動します。
会員登録: アプリを開くと、会員登録が必要です。電話番号を入力し、SMSで送信される認証コードを入力することで登録が完了します。
店舗登録
店舗情報の登録: 会員登録後、店舗情報を登録できます。アプリ内で「添加商戸」を選択し、店舗名や業態、所在地などの情報を入力します。写真や営業時間もアップロード可能です。
店舗検索と口コミ投稿
店舗検索: ユーザーはGPS機能を使って近くの飲食店やサービス店を検索できます。また、特定の店名で検索することも可能です。
口コミ投稿: 利用者は訪れた店舗について評価やレビューを投稿できます。この口コミが他のユーザーにとって重要な参考情報となります。
割引クーポンと予約機能
割引クーポン: 大衆点評では、各店舗が提供する割引クーポンが掲載されており、ユーザーはこれを利用してお得にサービスを受けることができます。
予約機能: 一部の店舗では、アプリ内で事前に座席予約ができる機能もあります。これにより人気店でもスムーズに食事が楽しめます。
マーケティング活用
広告配信: 大衆点評ではターゲット広告が可能で、自店舗の情報やキャンペーンを広める手段として利用できます。美団が運営するこのプラットフォームは、特に訪日中国人観光客向けに効果的です。
データ分析: アカウント運営者は、訪問者数や人気商品などのデータ分析ができ、自社サービスの改善に役立てることができます。
大衆点評は、中国人観光客にとって欠かせない情報ツールであり、その利用方法を理解することで、より多くの顧客を引き寄せることが可能になります。
大衆点評のユーザー数と特徴
大衆点評（大众点评）は、中国最大の口コミサイトであり、特に飲食店やサービス業において強い影響力を持っています。2020年から2024年にかけてのユーザー数と特徴について以下のようにまとめられます。
ユーザー数: 大衆点評の登録ユーザー数は約6億人で、月間アクティブユーザーは約2.5億人以上、日次アクティブユーザーは5000万人以上とされています。
利用状況: 訪日中国人観光客の約55%が旅行前に大衆点評を利用しており、特に日本食やショッピングを目的とした旅行者にとって重要な情報源となっています。
年齢層: 大衆点評のユーザーは主に80年代、90年代生まれの若者が中心で、外食や娯楽施設での体験を好む傾向があります。男性ユーザーが62.45%を占めており、女性ユーザーの2倍となっています。
業種カバー: 大衆点評は飲食店だけでなく、美容院、ホテル、エンターテイメント施設など多岐にわたる業種を網羅しており、登録店舗数は3000万件以上です。
口コミ文化: 中国では口コミが非常に重視されており、特に大衆点評はその文化を支える重要なプラットフォームとして機能しています。訪日中国人観光客は事前に口コミを参考にすることで、より良い旅行体験を求めています。
このように、大衆点評は中国国内外で広く利用されており、その影響力は今後も増していくと考えられます。
月間アクティブユーザー数
大衆点評の月間アクティブユーザー数は2.5億人以上に達しています。この膨大なユーザーベースは、大衆点評が中国国内外でどれほどの影響力を持っているかを示しています。特に訪日中国人観光客にとって、大衆点評は旅行前の情報収集に欠かせないツールとなっており、その利用率は非常に高いです。月間アクティブユーザー数が多いことは、店舗情報や口コミが広範囲にわたって拡散される可能性が高いことを意味し、インバウンドマーケティングにおいて非常に有利です。大衆点評を効果的に活用することで、多くの中国人観光客を引き寄せることが可能になります。
大衆点評の機能
大衆点評（大众点评）は、中国最大の口コミサイトであり、さまざまな機能を提供しています。以下にその主な機能を詳述します。
ユーザーレビュー: 大衆点評では、飲食店やサービス業など、3000万件以上の店舗に対するユーザーからの口コミが投稿されています。これにより、他のユーザーは実際の体験に基づいた信頼性の高い情報を得ることができます。特に訪日中国人観光客は、旅行前に大衆点評のレビューを参考にすることが多く、その利用率は約55%に達します。
クーポン券: 大衆点評では、さまざまな店舗で使用できるクーポン券が提供されています。これにより、ユーザーはお得に食事やサービスを楽しむことができ、特に観光客には人気の機能です。
予約機能: 飲食店や美容院、ホテルなどの予約が可能です。また、映画や観光地のチケットもアプリ内で購入できるため、旅行計画がスムーズになります。
多様なカテゴリ: 大衆点評は飲食店だけでなく、美容院、ホテル、ショッピングモール、エンターテイメント施設など、多岐にわたるカテゴリをカバーしています。このため、ユーザーは一つのプラットフォームでさまざまな情報を得ることができます。
GPS機能: ユーザーの現在地から近くのお店を表示し、地図と連動してナビゲートする機能があります。これにより、新しい場所でも簡単に目的地に到達できます。
ユーザーレベル制度: ユーザーは口コミ投稿やいいね数によってレベルが上がり、それに応じて特別なクーポンや優待が付与されます。この仕組みはユーザーの参加意欲を高めています。
大衆点評は、中国国内外で非常に人気があり、その豊富な情報量と便利な機能から、多くの中国人観光客にとって欠かせないアプリとなっています。
大衆点評が人気の理由
大衆点評（Dianping）は、中国最大の口コミサイトであり、その人気の理由はいくつかの重要な要素に起因しています。
豊富な情報量: 大衆点評には、1,000を超える国と地域、3,000万以上の店舗情報が登録されています。これにより、ユーザーは旅行先での飲食店やサービスに関する詳細な情報を簡単に見つけることができます。
ユーザーレベル制度: ユーザーは投稿数やいいね数に応じてレベルが上がり、特別なクーポンや優待を受けることができます。この制度は、ユーザーの参加意欲を高め、口コミ投稿を促進します。
予約機能とクーポン: 大衆点評では、飲食店や宿泊施設の予約が可能であり、事前決済型チケットも購入できます。また、多くの店舗で利用できるクーポンが提供されており、これがユーザーにとって大きな魅力となっています。
GPS機能: 現在地から近くのお店を表示し、ナビゲーション機能も備えています。これにより、旅行者は新しい場所でもスムーズに目的地に到達できます。
SNS的要素: 大衆点評は単なる口コミサイトではなく、SNSとしても機能します。ユーザー同士の交流やフォロワーとのインタラクションが可能であり、これがコミュニティ感を生み出しています。
信頼性と透明性: 大衆点評は、不正口コミ対策が厳格であり、信頼性の高い情報源として評価されています。これにより、ユーザーは安心して口コミを参考にすることができます。
これらの要素が組み合わさることで、大衆点評は訪日中国人観光客にとって欠かせない情報ツールとなり、その人気を支えています。特に、日本を訪れる中国人観光客の約55%が旅行前に大衆点評のレビューを参考にしているというデータも示されています。
大衆点評のマーケティングでの活用方法
インフルエンサーとコラボする
中国で影響力のあるインフルエンサーとコラボレーションすることで、店舗の認知度を大幅に高めることができます。特に「抖音（ドウイン）」や「小紅書（RED）」といった中国の人気プラットフォームで活動しているインフルエンサーは多くのフォロワーを抱えており、コラボ動画やレビュー投稿を通じて、ターゲット層に効率的にリーチできます。プロモーション効果を最大化するためには、インフルエンサーのフォロワー層が自店のターゲットに合っているかを見極め、現地の視聴者に響く形で魅力を伝えてもらうことが重要です。
中国マーケティングのプロに相談する
中国市場特有の文化や消費者行動を理解するには、現地のマーケティングに精通したプロフェッショナルのアドバイスが有益です。彼らは中国の主要SNSや検索エンジン（如百度、微信）を熟知しており、効果的なプロモーション手法やターゲティング戦略を提案してくれます。また、中国の消費者が好むコンテンツや表現を把握しているため、的確なアプローチで集客効果を高めることができます。まずはコンサルティングを依頼して、目指す市場の特性を理解するのも良いスタートです。
登録ページの改善を図る
「大衆点評」などの口コミサイトでは、店舗ページの充実度がユーザーの評価や集客に大きな影響を与えます。店舗の特徴や強みが明確に伝わるよう、画像や説明文を最適化し、魅力を引き出すことが大切です。また、ユーザーのレビューや評価を分析することで、改善点を特定し、サービス品質の向上に繋げることも可能です。高評価レビューや人気メニューが目立つように工夫すると、新規顧客の興味を引きやすくなります。
大衆点評の公式アカウントを活用する
「大衆点評」の公式アカウントを開設し、店舗情報を正確かつ魅力的に掲載することで、中国人観光客にとって来店しやすい店舗になります。正規代理店による「運用サポート」を利用すれば、ページの更新やプロモーションの最適化もサポートしてもらえるため、さらに効果的です。また、検索エンジン対策を施すことで、検索一覧の上位に表示されやすくなり、潜在的な顧客の目に留まりやすくなります。クーポンやイベント情報の掲載を活用すれば、さらに来店意欲を高めることが可能です。
これらの施策を活用することで、店舗の魅力を中国人観光客に効果的に伝え、集客効果を高め
訪日インバウンド対策
企業アカウントを作成して情報発信（SNS）
上記で説明した通り、大衆点評はSNSとしても多く利用されております
企業の場合は、公式アカウント申請を行い、認証マークの取得することをおすすめします
公式ページを作る
ユーザーがお店の情報を掲載しているので、誤った情報を掲載されてしまっているお店も少なくはありません
企業公式ページを作成して正確なお店の情報を掲載したり、ページ上でセールなどの告知を行ったり、ユーザーからの口コミに返信をしたりできるようになります
クーポン券を掲載
こちらも先に解説した通りよく利用される機能です
ダウンロード数に応じて課金される方法と、売上に応じた成果報酬型の掲載方法が選べます
ターゲティング広告
年齢や居住エリア、職業、行動や好みなどを選定して、自社の顧客になりえそうなユーザーに対して広告を発信することができます
wechatミニプログラムと京東にはリンクが可能なので、これらにお店があるECサイトの施策としても利用できます
大衆点評のランキング上位の傾向
大衆点評（Dianping）は、中国最大の口コミサイトであり、特に飲食店やサービス業のランキングで大きな影響力を持っています。ランキング上位に位置する店舗には、いくつかの共通する傾向が見られます。
口コミの質と量
大衆点評では、ユーザーが投稿する口コミが店舗評価に直接影響します。特に高評価の口コミが多い店舗はランキング上位に位置しやすく、中国人消費者が他者の体験を重視するため、良い口コミが集まることで新規顧客を呼び込む好循環が生まれます。特定の料理やサービスに特化
日本料理や海鮮料理など、特定ジャンルで高評価を得ている店舗は、その分野での認知度が高まり、より多くの顧客を引きつけます。専門性が評価されるため、こうした店舗はランキングで上位にランクインしやすくなります。立地条件
アクセスが良い場所に位置する店舗は、訪問者が増えるため口コミも増えやすく、ランキング上位に繋がる要素となります。立地戦略も集客において重要です。プロモーション活動とクーポン提供
クーポンや特別なプロモーションは、ユーザーの関心を引き付け来店を促進します。これにより口コミ数や評価が向上し、ランキングにも良い影響を与えます。ランキング機能の活用
大衆点評には「人気ランキング」「味ランキング」などのカテゴリがあり、それぞれの基準で評価されます。複数のランキングに掲載されることで露出が増え、新規顧客を獲得しやすくなります。
これらの要素は互いに関連しており、単独ではなく複合的な要因でランキング上位が決まります。特に訪日中国人観光客をターゲットにする場合、これらの要素を理解し効果的に活用することが成功の鍵です。
大衆点評のマーケティングを成功させる方法
口コミの活用
大衆点評では、ユーザーが投稿する口コミが店舗の評価に直結します。良い口コミが集まると信頼性が向上し、自然な宣伝効果が得られます。特に中国人はネット上の口コミを重視するため、実際の利用者の声が新規顧客獲得に大きく役立ちます。インフルエンサーとのコラボレーション
中国にはKOL（キーオピニオンリーダー）と呼ばれるインフルエンサーが多く存在し、彼らとのコラボで広範囲なターゲット層にリーチできます。インフルエンサーが店舗を紹介することで、フォロワーに強い影響を与え、新たな顧客を呼び込む効果が期待できます。クーポンや特典の提供
大衆点評でクーポンを発行することで、ユーザーにお得感を感じさせ、リピーターの獲得につながります。利用されたクーポンの内容は記録されるため、効果的なプロモーションを管理することも可能です。店舗情報の最適化
大衆点評に掲載する際には、詳細な店舗情報や魅力的な写真を充実させることが重要です。特に、日本の飲食店や観光施設では、見た目に魅力的なメニューやサービス内容を強調することで、注目を集めやすくなります。データ分析とフィードバックの活用
大衆点評では、人気のある商品やサービスのデータを分析でき、それに基づいてマーケティング戦略を調整できます。これにより、店舗の強みや改善点を把握し、効果的な施策を打ち出せます。
これらの施策を組み合わせて活用することで、大衆点評を通じた効果的なマーケティングが可能になり、中国人観光客の集客に繋げることができるでしょう。
大衆点評の将来展望
大衆点評（Dianping）は、中国最大の口コミサイトであり、訪日中国人観光客にとって欠かせない情報源です。将来の展望について、以下の重要な要素が考えられます。
デジタル化とコンテンツの多様化
大衆点評はユーザーが求める多様な旅行体験を提供するために、コンテンツの強化を進めています。ポストコロナ時代の変化する旅行ニーズに応じて、生配信やインフルエンサーとのコラボでリアルタイムの情報提供を強化し、観光地の認知度を向上させる取り組みが進んでいます。訪日中国人観光客の増加
2024年には海外観光市場の回復が見込まれており、大衆点評がその中で重要な役割を果たすことが期待されています。中国人観光客の約45％が大衆点評を利用していることから、日本の観光業界においては欠かせないプラットフォームです。マーケティング戦略の強化
大衆点評は口コミやレビューを活用するだけでなく、データ分析を通じて店舗のマーケティングを最適化しています。これにより、店舗側は顧客のニーズに即したサービスを提供でき、競争力向上に貢献しています。インバウンド需要への対応
個人旅行が増加する訪日中国人観光客に対応するため、大衆点評は口コミ情報や予約機能を充実させ、中国語対応のメニューやサービスの提供を促進しています。これにより、言語の壁を克服し、多くの観光客を引きつける効果が期待されます。地方観光地との連携強化
日本各地の地方観光地と提携し、その魅力を発信することで、新たな観光需要を喚起し、地域経済の活性化にも寄与しています。
これらの取り組みにより、大衆点評は今後も成長を続け、中国人観光客向けの重要な情報プラットフォームとして、その役割をさらに強化していくと考えられます。
まとめ
大衆点評（Dazhong Dianping）は中国最大の口コミサイトで、飲食店やサービス業の店舗情報とレビューを提供しています。訪日中国人観光客の約55%が旅行前に利用し、口コミやランキングが集客に大きな影響を与えます。店舗は公式アカウントを通じて情報発信やプロモーションを行い、インフルエンサーとのコラボやターゲット広告も効果的です。
よくある質問(Q&A)
Q1: 大衆点評に店舗情報を登録する方法は？
A1: 大衆点評の公式ウェブサイトまたはアプリから、登録ページを通じて店舗情報を申請できます。正確な住所や連絡先、営業時間、メニューなどを詳しく入力することが推奨されます。
Q2: 大衆点評で口コミを増やすにはどうすればいいですか？
A2: クーポンの提供やサービス向上を通じて、顧客満足度を高めることが重要です。また、インフルエンサーとコラボすることで自然に口コミが増えることもあります。
Q3: クーポンを大衆点評で提供するメリットは？
A3: クーポンは集客力を上げるために有効です。特に初来店のハードルが下がり、口コミ数が増えることで更なる集客が期待できます。
Q4: 中国語に対応していない場合でも大衆点評に登録できますか？
A4: 登録自体は可能ですが、可能な限り中国語で情報を提供することが推奨されます。中国語メニューを用意することで、言語の壁を感じにくく、訪問意欲が向上します。
Q5: 大衆点評での集客効果を最大化するために何が必要ですか？
A5: 店舗情報を充実させる、口コミを積極的に集める、クーポンを提供する、インフルエンサーと連携するなど、複合的なアプローチが効果的です。
