「ブロック率を下げたい」「ステップ配信を設計したい」「LINEを成約に繋げたい」といったご相談から歓迎します。
LINE
「友だち登録は増えているが、配信してもブロックされるだけで売上に繋がらない」「キャンペーンの告知ばかりになってしまい、顧客との関係性が築けていない」——LINE公式アカウントの運用がうまくいかない企業の多くは、配信するコンテンツの問題ではなく、「誰に・何を・どのタイミングで届けるか」というコミュニケーション戦略の設計が不在なことが原因です。
LINEは国内利用者数9,600万人を超え、メールマガジンと比較しても開封率・クリック率が圧倒的に高い、顧客との直接接点を持てる最強のチャネルです。しかしその力を活かすには、ステップ配信・セグメント配信・リッチメニューといった機能を戦略的に活用する設計が不可欠です。PORTUSは、配信戦略の設計から、ステップ配信の構築・コンテンツ制作・セグメント最適化・効果測定まで、LINEを成約に直結させる運用を一気通貫で担当します。
友だち登録は増えているが、配信してもブロック率が高く反応が薄い
キャンペーンの告知ばかりになってしまい、顧客との関係性が築けていない
ステップ配信やセグメント配信に興味はあるが、設定方法がわからず手付かず
リッチメニューを有効活用して、Webサイトへの流入や予約を増やしたい
友だち数は多いが、成約・リピート・来店への転換率が低い
Features
LINE運用のメリット
LINEは国内利用者数9,600万人を超える圧倒的なプラットフォームです。メールマガジンと比較しても開封率・クリック率が非常に高く、ダイレクトにアクションを促せます。
ユーザーの生活に密着した通知により、情報を確実に・素早く届けることが可能です。メールの開封率が20〜30%程度に対し、LINEの開封率は60〜70%超とされており、確実にメッセージが届く媒体です。
友だち追加からの経過時間や行動に合わせて、最適な情報を自動で届ける仕組みを構築できます。一度設定すれば、手動の手間なく見込み客を継続的に育成できます。
ユーザーの属性・興味・購買行動に合わせて、必要な人にだけ必要な情報を届けます。的外れな配信を減らすことでブロック率を抑制し、LINEとの関係性を長期に維持します。
Why us?
PORTUSが選ばれる3つの理由
単なる「お知らせ」の配信はしません。どのようなメッセージを・誰に・どのタイミングで送ればユーザーが動くのか、全体のコミュニケーション設計から見直し、成約（CV）に繋がる導線を構築します。告知ツールではなく、売上を生む仕組みとしてのLINEを設計します。
LINEのトーク画面下部に表示されるリッチメニューを、第2のホームページとして最適化します。ユーザーが知りたい情報へ直感的にアクセスできる環境を構築し、予約・問い合わせ・購買への導線を強化します。
配信後の数値を徹底的に分析します。クリックされたURLやユーザーの反応からセグメントを細分化し、配信するほど精度が高まる運用を追求します。ブロック率の改善とCV率の向上を両立させます。
Flow
支援内容・サービスの流れ
配信戦略の設計から自動化の構築まで、一貫してサポート
事業課題・ターゲット・現在の友だち数・ブロック率・配信内容をヒアリングし、「何がうまくいっていないか」を特定します。
誰に・何を・どの順番で届けるかのコミュニケーション設計を行います。ステップ配信のシナリオ・セグメントの設計・リッチメニューの構成を策定します。
設計に基づいたステップ配信の設定・メッセージコンテンツの制作・リッチメニューのデザイン制作を実施します。
月次の通常配信をコンテンツ制作から配信まで代行します。配信後のクリック率・ブロック率・CV率をリアルタイムでモニタリングします。
月次レポートで配信パフォーマンスを分析し、セグメントの精度改善・次月の配信テーマ・ステップ配信の最適化提案を行います。スタンダードプランでは月次定例MTGで詳細をご説明します。
Key Figures
支援実績
量より深さを大切にする支援スタイルで、各社の事業成長に向き合ってきました。
支援先の業種構成比
支援先の企業規模構成比（従業員数）
Plans
料金プラン
Light
まず定期配信を継続したい方
| 月額費用 | 10万円（税別） |
| 配信回数 | 月2回まで |
| 含まれる内容 | メッセージ作成・配信代行・簡易配信設計・月次数値サマリ |
| 含まれないもの | ステップ配信・セグメント最適化・リッチメニュー設計 |
| 月次定例MTG | なし（チャット・メール報告） |
| 契約期間 | 3ヶ月〜（以降3ヶ月毎の自動更新） |
Standard
自動化・成約最大化を狙う方
| 月額費用 | 20万円（税別） |
| 配信回数 | 月4回まで |
| 含まれる内容 | 配信戦略設計・ステップ配信設計・セグメント配信・リッチメニュー改善・月次レポート/月次定例MTG・改善提案 |
| 含まれないもの | ― |
| 月次定例MTG | あり（Web会議での詳細報告） |
| 契約期間 | 3ヶ月〜（以降3ヶ月毎の自動更新） |
※表示金額はすべて税抜です。
Operations
運用体制・サポートについて
LINE公式アカウントの機能や活用メリットを丁寧にご説明したうえで、施策を実施します。
押し付けがましい配信ではなく、ユーザーにとって有益だと思われる情報の見せ方を追求します。
現場での顧客対応状況などもヒアリングし、実務に即したLINE活用を共に構築します。
FAQ
よくあるご質問
はい、スタンダードプランでは配信に必要な画像やリッチメニューのデザイン制作も含まれます（ライトプランは簡易調整のみ）。
もちろん可能です。現在のブロック率や反応率を分析し、どこに課題があるかを見極めたうえで最適な改善プランをご提案します。
可能です。LINE広告で友だちを増やし、運用代行で成約まで引き上げるという一気通貫のマーケティング支援もPORTUSの得意分野です。
はい、メッセージコンテンツの企画・文章作成も担当します。貴社のサービス特性とターゲットに合わせたコピーを設計します。
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