「ROAS改善の方法を相談したい」「リピート率を上げたい」「モールと自社ECの使い分けを整理したい」といったご相談から歓迎します。
貴社の事業課題と目標に応じて、最適な戦略と支援の形をご提案します。
EC
「広告費をかけて集客しているのに、利益が残らない」「カゴ落ちが多く購入まで至らない」「1回買ってくれたお客様がリピートしてくれない」——ECビジネスの成果が伸び悩む企業の多くは、集客・転換・LTV（顧客生涯価値）のいずれか、あるいは複数の軸に課題を抱えています。
EC事業の成功は、単一施策の最適化では達成できません。新規獲得コスト（CPA）の改善・サイト内のCVR向上・既存顧客のリピート促進という3つの軸を同時に設計・実行することで、広告費に依存しない収益構造を構築できます。PORTUSは、EC戦略の立案から広告運用・CRM設計・モール最適化まで、EC事業の成長に必要な施策を一気通貫で支援します。
広告費をかけて集客しているが、CPA（顧客獲得単価）が高騰し利益を圧迫している
サイトへの流入はあるが、カゴ落ち（離脱）が多く購入まで至らない
1回きりの購入で終わってしまうユーザーが多く、リピート率が上がらない
Amazon・楽天・自社サイトなど複数チャネルをどう使い分けるべきか判断できない
売上は上がっているが、広告費を引くと利益がほとんど残らない
About
ECマーケティングに求められること
ECビジネスの成功は、単なる「集客」だけでは決まりません。新規獲得・購入単価の向上・継続購入（LTV）の3つの軸を同時に最適化する包括的な戦略が必要です。
ROAS（広告費用対効果）の最適化
利益の出る効率的な集客チャネルの選定と運用で、広告費に依存しない収益構造への転換を設計します。
CX（顧客体験）の改善によるCVR向上
購入完了までの動線に潜む摩擦を取り除き、来訪者を購入に転換する率を高めます。
CRMによるLTV最大化
LINE・メールを活用した再購入促進・アップセル・クロスセルの仕組みを構築し、EC事業の利益構造を根本から変えます。
Why us?
PORTUSが選ばれる理由
単一の集客チャネルへの依存は、アルゴリズム変更や競合入札の影響を直撃させます。PORTUSは、リスティング広告・Meta広告・SEO・SNSを組み合わせた多角的な集客ミックスを設計し、広告費依存度の低い安定した集客基盤を構築します。
分析結果をレポートにまとめて終わりではありません。カゴ落ち改善・バナー差し替え・商品ページの訴求変更など、分析から施策実行まで一貫して担当します。「改善の提案はするが実装は別」という分断を解消します。
Amazon・楽天などのモール内SEO・広告運用から、Shopify等の自社ECのブランディング・CRM構築まで、全体の売上最大化を視野に入れた支援を行います。モールと自社ECの使い分け戦略から設計します。
Flow
支援内容・サービスの流れ
現状診断からLTV最大化まで、一貫してサポート
現在の集客チャネル・CVR・リピート率・LTV・ROAS・利益率をヒアリングし、「どこに最大の課題があるか」を特定します。既存の広告・サイト・CRM施策の診断も実施します。
市場分析・競合調査をもとに、価格戦略・ポジショニング・集客チャネルの優先順位を設計します。モールと自社ECの役割分担も含めて全体戦略を構築します。
広告運用（Google・Meta・SNS・モール内広告）・SEO・SNS運用を通じて、購買意欲の高いユーザーへの効率的なリーチを実現します。
商品ページ・カゴ画面・決済フローの改善提案と実装を行います。ヒートマップ・セッション録画・ファネル分析を活用し、離脱ポイントを特定して改善します。
LINE公式アカウント・メールマガジンを活用したステップ配信・セグメント別コミュニケーションを構築します。継続的なリピート促進と休眠顧客の掘り起こしで、LTVの最大化を図ります。
主な支援内容
Key Figures
支援実績
量より深さを大切にする支援スタイルで、各社の事業成長に向き合ってきました。
支援先の業種構成比（累計支援社数：24社）
支援先の企業規模構成比（従業員数）
Plans
料金プランについて
ECマーケティング支援は、商品数・売上規模・対応チャネル数によって変動します。
まずはヒアリングのうえ、最適なプランをご提案します。
Custom
貴社に合わせた個別設計プラン
| 費用 | 個別見積もり（現状の課題や目標数値を伺い算出） |
| 契約期間 | 3ヶ月〜（季節要因の分析やLTV測定を行うための期間を推奨） |
| 体制 | 月次定例MTG・ダッシュボード共有・施策実行ディレクション等 |
※広告運用代行・CRM設計との併用も可能です。集客から顧客育成まで一貫したご支援をご希望の場合は、まずご相談ください。
Operations
運用体制・サポートについて
「なぜこの施策が必要か」をROASやLTVの予測データに基づき丁寧にご説明します。
バナー1枚・コピー1行単位で検証と改善を繰り返します。感覚ではなくデータが判断の根拠です。
売上を「自分ごと」として捉え、目標達成に向けて伴走します。
FAQ
よくあるご質問
はい、可能です。マーケティング視点（売れる導線）に基づいた構築から運用まで、ワンストップで支援します。
可能です。モール特有のアルゴリズムに基づいた対策や、モール内広告の最適化のみといった限定的な支援も承っています。
予算規模に関わらず、まずは「何がボトルネックになっているか」の診断から始めます。フェーズに合わせたスモールスタートの提案も可能です。
はい、まとめてご依頼いただけます。集客と顧客育成を一貫して設計することで、広告費に依存しない収益構造の構築を目指します。
無料相談・お問い合わせ
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「ROAS改善の方法を相談したい」「リピート率を上げたい」「モールと自社ECの使い分けを整理したい」といったご相談から歓迎します。
貴社の事業課題と目標に応じて、最適な戦略と支援の形をご提案します。